Thời gian lưu trữ lịch sử
97win2 lưu lịch sử đặt cược 24 tháng, sau đó chuyển sang lưu trữ nén chỉ giữ tổng số tiền. Nhiều nền tảng khác lưu chi tiết vĩnh viễn mà không có chính sách xóa tự động.
LEGAL REFERENCE
Cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn
97win2 mã hóa mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay bằng SSL 256-bit, lưu trữ dữ liệu tài khoản trong môi trường được phân đoạn và chỉ chia...
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu giao dịch được phân đoạn theo tài khoảnQuyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhânKhông bán thông tin cho bên thứ baNhật ký truy cập được lưu 90 ngày
Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách sử dụng
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xử lý nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Lịch sử đặt cược và phiên chơi được lưu để giải quyết tranh chấp và cải thiện trải nghiệm lobby. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với đối tác marketing trừ khi
bạn chọn tham gia chương trình khuyến mãi. Cookie phiên ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và trạng thái đăng nhập trên thiết bị di động và desktop. Bạn có quyền yêu cầu xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản bất cứ lúc nào qua email hỗ trợ. Mọi thay đổi chính sách được công bố trên trang này và gửi thông
báo tới hộp thư đã đăng ký. Chính sách này áp dụng nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động của 97win2.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Nguyên tắc và quy trình bảo vệ thông tin người dùng
97win2 cam kết không bán dữ liệu cá nhân cho đơn vị quảng cáo bên ngoài và chỉ sử dụng thông tin thanh toán để xử lý MoMo, ZaloPay và VNPay. Mọi...
Mã hóa Đầu cuối
Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được bảo vệ bằng SSL 256-bit từ thiết bị của bạn tới máy chủ thanh toán. Số tài khoản ngân hàng được token hóa, chỉ hiển thị bốn chữ số cuối trong lịch sử.
Phân quyền Nội bộ
Nhân viên chăm sóc khách hàng chỉ thấy username và số dư; nhóm thanh toán chỉ thấy mã giao dịch; nhóm phát triển làm việc trên dữ liệu đã ẩn danh. Log truy cập được lưu 90 ngày để kiểm tra sau sự cố.
Cookie Phiên
Chúng tôi đặt cookie phiên để ghi nhớ ngôn ngữ và trạng thái đăng nhập, hết hạn sau 30 ngày không hoạt động. Cookie phân tích đo thời gian tải trang và tỷ lệ lỗi mà không lưu thông tin nhận dạng cá nhân.
Quyền Truy cập Dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu file JSON chứa toàn bộ lịch sử đặt cược, giao dịch và thay đổi cài đặt tài khoản. Gửi email tới [email protected] với mã tài khoản; chúng tôi trả lời trong 72 giờ làm việc với link tải có mật khẩu.
Quyền Xóa Tài khoản
Yêu cầu xóa vĩnh viễn qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong 14 ngày nhưng giữ lại mã giao dịch và số tiền để tuân thủ pháp lý trong 5 năm theo quy định.
Thông báo Thay đổi
Mọi cập nhật chính sách được đăng tại /privacy-policy/ và gửi email tới địa chỉ đã đăng ký. Nếu bạn tiếp tục sử dụng tài khoản sau 30 ngày kể từ thông báo, chúng tôi coi như bạn đồng ý với điều khoản mới.
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Điểm khác biệt trong cách 97win2 xử lý dữ liệu cá nhân
Nhiều nền tảng lưu lịch sử đặt cược vô thời hạn hoặc chia sẻ email với đối tác quảng cáo mà không xin phép rõ ràng. 97win2 chỉ gửi thông báo khuyến...
Chia sẻ với bên thứ ba
Chúng tôi không bán danh sách email cho công ty marketing. Đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay chỉ nhận mã giao dịch, không nhận tên đầy đủ hay số điện thoại của bạn.
Quy trình xuất dữ liệu
Gửi email tới [email protected]; 72 giờ sau bạn nhận link tải file JSON được bảo vệ mật khẩu. Không cần gửi bản sao CMND công chứng hay chờ phê duyệt nhiều cấp.
Cookie marketing
97win2 chỉ dùng cookie phiên để ghi nhớ đăng nhập và ngôn ngữ. Chúng tôi không nhúng pixel theo dõi của Facebook hay Google Ads vào trang tài khoản để tái nhắm mục tiêu quảng cáo.
Thông báo thay đổi chính sách
Bạn nhận email cảnh báo 30 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực, kèm liên kết so sánh phiên bản cũ và mới. Nhiều nền tảng chỉ đăng thông báo ngắn trên trang chủ mà không gửi email.
Quyền từ chối marketing
Mỗi email khuyến mãi có nút Unsubscribe ở cuối; nhấn một lần là dừng ngay lập tức. Bạn cũng có thể tắt tất cả thông báo trong phần Account Settings mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Bảo mật số điện thoại
Số điện thoại chỉ dùng để gửi OTP xác thực rút tiền, không bao giờ hiển thị trong profile công khai hay chia sẻ với studio phát trực tiếp bàn chơi live casino.
ĐIỂM NỔI BẬT
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật tại 97win2
Ngoài chính sách bảo mật, cách chúng tôi thiết kế luồng đăng nhập, phân quyền truy cập và hiển thị lịch sử giao dịch cũng ảnh hưởng tới...
Xác thực Hai yếu tố (2FA)
Kích hoạt 2FA qua Google Authenticator hoặc SMS OTP trong...
Phiên Đăng nhập Đa thiết bị
Bạn thấy danh sách thiết bị đang hoạt động trong...
Lịch sử Giao dịch Được mã hóa
Trang Transaction History chỉ hiển thị mười giao dịch gần...
Thông báo Đăng nhập Lạ
Nếu ai đó đăng nhập từ IP mới hoặc quốc...
Ẩn Số dư trên Mobile
Bật Privacy Mode trong app để che số dư và...
Tự động Đăng xuất
Desktop logout sau 30 phút không click; mobile sau bảy...
Giải đáp về chính sách bảo mật và quyền riêng tư tại 97win2
Chúng tôi không lưu số thẻ đầy đủ hay mật khẩu ví điện tử. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, cổng thanh toán tạo token một lần gửi về hệ thống; chúng tôi chỉ lưu bốn chữ số cuối và tên phương thức để hiển thị trong lịch sử giao dịch.
Có. Gửi email tới [email protected] với tiêu đề Delete Account và mã tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa tên, email, số điện thoại trong 14 ngày nhưng giữ mã giao dịch và số tiền để tuân thủ pháp lý trong năm năm.
Không. Studio chỉ nhận ID phiên chơi để hiển thị bàn và dealer; họ không thấy username, email hay lịch sử cược trước đó của bạn. Khi bạn rời bàn, token phiên bị hủy ngay lập tức để studio không theo dõi được hoạt động tiếp theo.
Vào Security trong cài đặt tài khoản; bạn thấy danh sách thiết bị đang đăng nhập với IP, thời gian và trình duyệt. Nhấn View Full Log để tải file CSV chứa 90 ngày lịch sử đăng nhập gần nhất, bao gồm các lần thất bại do sai mật khẩu.
Nhấn liên kết Unsubscribe ở cuối email hoặc vào Account Settings, tắt Promotional Emails. Nếu vẫn nhận sau 48 giờ, gửi ảnh chụp màn hình tới [email protected]; chúng tôi kiểm tra và xác nhận trong 24 giờ làm việc.
Có. App di động tuân theo cùng chính sách: mã hóa SSL, không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, quyền xuất hoặc xóa tài khoản. App cũng yêu cầu quyền truy cập camera chỉ khi bạn quét mã QR nạp tiền, không thu thập ảnh hay video nền.
Chúng tôi cập nhật khi thêm phương thức thanh toán mới, thay đổi thời gian lưu trữ hoặc điều chỉnh quy trình xác minh. Mọi thay đổi được thông báo qua email 30 ngày trước, kèm link so sánh phiên bản cũ và mới tại trang này.